Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Al utilizar Novamente Partners, recopilamos la siguiente informacion:

• Datos de registro: nombre del negocio, email, telefono, pais, rubro y redes sociales.
• Datos de storefront: logo, banner, colores, productos, descripciones y precios publicados.
• Analytics: datos anonimizados de visitas, clics, conversiones y comportamiento de los visitantes de tu storefront.
• Leads: informacion de contacto enviada por visitantes a traves del formulario de tu storefront (nombre, email, telefono, mensaje).
• Datos de facturacion: procesados por MercadoPago. Novamente no almacena datos de tarjetas de credito.

2. Uso de la Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Proveer y mantener el Servicio, incluyendo la generacion de tu storefront y la gestion de pedidos.
• Generar reportes de analytics para que puedas medir el rendimiento de tu tienda.
• Mejorar la plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia de uso.
• Comunicar novedades, actualizaciones del servicio y cambios en los terminos.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Comparticion de Datos

Novamente no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus Partners ni de los visitantes de sus storefronts.

Compartimos datos unicamente con los siguientes proveedores, en la medida necesaria para operar el Servicio:

• MercadoPago: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Cloudflare: alojamiento de imagenes (R2) y distribucion de contenido (CDN).
• Supabase: base de datos y autenticacion.
• Google: servicios de inteligencia artificial (Gemini) para generacion de disenos.

Tambien podemos divulgar informacion cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

4. Cookies y Tracking

La plataforma utiliza cookies funcionales necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticacion, preferencias de sesion).

Para los analytics de storefronts, se utiliza un identificador de visitante almacenado en sessionStorage (no persistente entre sesiones del navegador). No se utilizan cookies de terceros para tracking publicitario.

5. Derechos del Usuario

Como Partner, tenes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos.
• Correccion: actualizar o corregir tus datos en cualquier momento desde el panel de administracion.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y datos asociados. Este proceso es irreversible.
• Portabilidad: exportar tus datos de productos, leads y analytics en formato estandar.

Para ejercer estos derechos, escribi a contact@novamente.ar. Responderemos dentro de los 10 dias habiles.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad acordes a los estandares de la industria para proteger tu informacion:

• Encriptacion en transito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.
• Almacenamiento seguro en Supabase con politicas de acceso a nivel de fila (Row Level Security).
• Autenticacion segura con tokens JWT y sesiones protegidas.
• Acceso restringido a datos segun roles (admin/viewer).

Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los Partners afectados dentro de las 72 horas de detectada.

7. Retencion de Datos

Conservamos los datos del Partner mientras su cuenta este activa. Tras la cancelacion del servicio:

• Los datos de la storefront y productos se mantienen por 90 dias y luego se eliminan.
• Los datos de analytics anonimizados pueden conservarse de forma agregada con fines estadisticos.
• Los datos de facturacion se conservan segun los plazos legales vigentes en Argentina (10 anos para documentacion contable).

8. Menores de Edad

Novamente Partners es un servicio dirigido a empresas y emprendedores. No esta destinado a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor se ha registrado, procederemos a eliminar su cuenta y datos asociados.

9. Cambios en la Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Los cambios seran notificados por email y publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Te recomendamos revisar esta pagina de forma periodica.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podes escribirnos a contact@novamente.ar.